Statisztikailag igazolt tény, hogy a jó értékesítők hiánya egy cégben katasztrofális következményekkel járhat.

Ha nincs elegendő jó értékesítőd akkor:

• állandóan Neked kell foglalkoznod ezzel a területtel és nincs elég időd a jövőt megtervezni
• pénzügyi problémáid lesznek a bevételhiány miatt
• a konkurrenciáid értékesítői rendszeresen elhappolnak ügyfeleket
• nem látod a jövőt annyira fényesnek és túl sokat aggódsz
• jó munkatársakat veszthetsz el, mert nem látják az anyagi biztonságot
• a céged könnyen veszteségesbe mehet át…

És miért is törvényszerűek ezek a problémák?

Csupán azért, mert a PÉNZ ENERGIÁT ad.

És az értékesítők hozzák be a pénzt.

Tehát ha nincs ott elegendő értékesítő, vagy akik ott vannak, azok nem elég jók, akkor nem lesz elegendő energia a cégben a megfelelő túléléshez és a jövőbeli lét bizonytalan és kérdőjeles lesz.

Hogyan lehet jó értékesítőt találni?

Az értékesítők felvétele azért nehezebb az átlagnál, mert tapasztalati tény, hogy egy populációban a világ bármely táján viszonylag kevés az igazán jó értékesítő.

A másik banánhéj, hogy előfordulhat, hogy a felvételi beszélgetésnél értékesítőket interjúztatva egyszerűen lyukat beszélnek a hasadba és emiatt  hibásan felveszel egy lusta és korántsem termelékeny embert aki majd inkább viszi, mint hozza a pénzt…

A fenti dolgok tények ugyan, de ki mondta, hogy a tények hatása kell, hogy legyél?

Az igazság az, hogy mindig lehet tenni valamit valamivel kapcsolatban és ez annyira igaz, mint a gravitáció.

Van egy nagyon pontos, lézerprecíz felvételi és kiválasztási technológia, amit átbeszélni egy többnapos folyamat, ha ez érdekel, akkor emailben jelezd felénk, megbeszéljük.

Azonban a legfontosabb tényező, amivel tisztában kell lenned amikor értékesítőket veszel fel, hogy az a tulajdonság ami közös minden jó értékesítőben és amit  keresned kell az interjún az a kontroll-ra való képesség…

Mit is jelent ez?

Ez azt jelenti, hogy az illető mennyire képes kommunikációval másokat irányítani és meggyőzni egy bizonyos dologról?

Mennyire képes hatással lenni rájuk és elérni, hogy megtegyék, amit szeretne, anélkül, hogy azt zokon vennék?

És mivel az igazság az, hogy kontroll = bevétel, ezért a bevételetek nagyon is azon múlik, hogy az értékesítő képes-e kontrollálni másokat és ha igen, mennyire…

Mit tudsz még tenni?

Mivel a jó képzések minding növelik a kontroll képességét, ezért látogass el Vezetői Akadémiánkra és hozd magaddal értékesítési vezetődet is!

 

DÍJMENTES SZEMÉLYZETKEZELÉSI MINI KÉPZÉS

 

Ne feledd, kontroll=bevétel és a képzés kontrollt ad!

(c) 2018.. Executive Success Kft. Minden jog fenntartva. Az írás L.Ron Hubbard munkái alapján készült.

Az aggódás és nyugtalankodás okát nem sokan ismerik, pedig minden vezető életében kisebb nagyobb mértékben jelen van.

De mi is az a fontos, alapvető hiba, amit mindannyian elkövetünk, amikor elkezdünk aggódni és szorongani valamitől?

Nagyon egyszerű:

Az aggódás, aggodalmaskodás és szorongás gyökere, egész egyszerűen abban rejlik, hogy egy Okot rossz irányba helyezünk.

Mit is jelent ez?

Nagyon egyszerű: ha azt mondjuk, hogy okozók vagyunk, akkor az azt is jelenti, hogy felvállaljuk a felelősséget. Ez lehet jó dologért vagy rossz dologért egyaránt.

Például megkötünk sikeresen egy szerződést és az ügyfél ki is fizeti a benne foglaltakat. Ha Te kötötted meg, Te okoztad a dolgot, azaz a Te felelősséged a dolog. Ez esetben kellemes.

De ha mondjuk tárgyaltál éppen valahol és véletlenül összetörted a Herendi porcelán kávés csészét, azt is Te okoztad  – ez esetben is Te vagy a felelős, csak éppen nem olyan kellemes felvállalni, mint az első esetben.

Mi köze van ennek az aggódáshoz?

Nagyon egyszerűen annyi, hogy amikor elkezdünk aggódni és aggodalmaskodni, megfigyelhetjük, hogy valami oknál fogva – lehet az csupán annyi, hogy nem vagyunk képzettek egy területen – elkezdjük úgy gondolni, hogy azért a területért nem mi, hanem valaki vagy valami más a felelős.

Azaz, az Okot más irányba helyezzük, és azt mondjuk, hogy nem mi vagyunk az okozók azon a területen azaz nem vagyunk felelősek érte…Hanem valaki vagy valami más!

Miért visz ez le gyorsabban a szakadékba, mint gondolnád?

Mert minden egyes alkalom, amikor ezt teszed, csökkenti az önbizalmadat, a magadbe vetett hitet és ezzel együtt a saját erődet!

Való igaz, hogy az élet tele van akadályokkal.

És minél nagyobb céljaid vannak, annál nagyobb akadályokra számíthatsz!

De az is igaz, hogy minden helyzetre és szituációra van megoldás, csak észre kell venni…

És amikor az ember nyugtalan és aggódik, akkor a legnehezebb észrevenni a megoldásokat, még akkor is amikor valaki megpróbálja azt tálcán a kezünkbe adni…

Hogyan lehet ebből kilépni?

A kulcs a felelősségvállalásban van és annak gyökere pedig tanulásban rejlik.

Lehetetlen ugyanis egy olyan területért felelősséget vállalni, amit nem ismerünk, amiről nincs vagy csak kevés tudomásunk vagy gyakorlatunk van!

Tehát az aggódás ellenszere a felelősségvállallás, annak egy főútja pedig az, hogy képezd magad azzal a területtel kapcsolatban, ami miatt aggódsz!

És mivel felmérések szerint a személyzetkezelés kérdése a legtöbb vezető számára első az “aggódnivalók” között,

Személyzetkezelés és munkatársi motivációs  képzésünkről itt tudsz többet olvasni:

 

Személyzeti és motivációs képzés

 

 

A munkatársad kritikus magatartása Veled szemben igencsak idegörlő és zaklató tud lenni….

Annál is inkább, mert ahogy az ember hallja a kritikus megjegyzéseket, egyre inkább jár az agya, hogy mit tett rosszul, mit fog kijavítani és mit fog változtatni, hogy megfeleljen a kritikus megjegyzést elejtő munkatárs igényeinek…

Rosszabb esetben kisebb pánik vesz erőt rajta, hogy Úristen, mi lesz ha az illető esetleg beadja a felmondását, elmegy, itthagyja a céget…

Ezek a reakciók érthetőek és néha igen, az ember elmulasztott egy-két fontosabb dolgot vezetőként kezelni és ez kicsit a munkatársat is bepöccintette.

De álljunk meg egy szóra és nézzük meg egy kicsit, hogy mi is a tényleges oka a keményen “kritikus” és változást nem mutató hozzáállásnak.

Nos, ennek hátterében igazából nem az áll, amit elkövettek az emberrel, hanem az, amit az illető maga követett el azzal szemben, akivel szemben mélyen kritikus.

Nézzünk egy példát!

A munkatársad – nevezzük Z-nek –  aki eddig látszólag jól és megfelelően dolgozott és az egyik stabilnak hitt embered volt, egyik nap elkésett a munkából. Te nem bent kezdtél reggel, ezért nem vetted észre, a többiek meg vagy szabin voltak, vagy úgy döntöttek, nem az ő dolguk ezt megemlíteni Neked. Z meg úgy gondolta, most nem szól emiatt, bár a lelke mélyén nem érezte jól magát a dologgal.

Aztán jön a hétvége és Z társaságba megy a barátnőjével, ahol valaki a Te nevedet is szóbahozza és egy pohár bor mellett megemlíti, hogy bizony Te is csak egy lusta, beképzelt milliomos vagy.

Z tudja, hogy ez nagyon nem így van, nagyon is tudja, hogy mennyit dolgozol, de nem tud szembenézni a negatív kommentelővel és elmulaszt Téged megvédeni.

Ezért még rosszabbul érzi magát, amit egy kis többlet alkohollal próbál lerendezni.

Hétfőn, amikor munkába megy, és Te 10 órakkor odamész hozzá egyeztetni, hirtelen nagyon kellemetlenül érzi magát a jelenlétedben és ahogy megbeszéled vele a heti teendőket, hirtelen az a kritikus gondolata támad rólad, hogy valami szörnyen nem stimmel Veled: mennyire kihasználod őt és igazából mennyire nem fizeted meg…

Aznap este a céges kocsival elviszi a barátnőjét a Velencei tóhoz egy kis kiruccanásra és már nem is jut eszébe, hogy megtérítse az üzemanyagot, hiszen egyébként is “kihasználod” őt és túldolgoztatod.

Egy darabig még ott van a cégedben, érezhetően növekvően kritikus Veled, aztán hirtelen, a legrosszabbkor felmond, a körülményekre hivatkozva, ami eléggé megráz Téged.

Amikor elmegy egy állásinterjúra, és megkérdezik, hogy mi az oka a váltásnak,

új, lehetséges munkáltatójának azt mondja, hogy nem fizetted ki – ami nyilvánvaló hazugság.

A cégvezető ismeri a céged, azonban nem ismer Téged, tehát csorba esik az ő szemében a Te hírnevedben…

A dolog egy apró ártó tettel (valamilyen kártékony cselekedet, amit valaki valaki mással tett) kezdődött, aminek kimutatására nem volt rendszered, ezért nem találtál meg és nem kompenzáltattál időben.

Légy résen a hasonló “apróságokra”, soha ne engedd el a füled mellett ezeket és gondoskodj róla, hogy az emberek jóvátehessék, ha hibáznak, mind a saját, mindpedig a Te érdekedben.

Végül de nem utolsó sorban mostantól ne hagyd a dolgokat a jó szerencsére, hanem képezd magad az emberismeret, motiváció és személyzetkezelés területén!

 

Személyzetkezelési és motivációs képzés

 

(c) 2018. Executive Success Kft. Minden jog fenntartva. Az írás L.Ron Hubbard munkái alapján készült.

Észrevetted, hogy hétvégék után sokszor úgy jönnek be a munkatársak, mintha átment volna rajtuk az úthenger?

Sokszor morcosabbak és kedvetlenebbek, mint hetfő délután.

És ennek tetejébe még elég sokáig eltarthat, amíg végre rá tudják tenni a figyelmüket a munkára és végre tényleg azt csinálják, amit csinálniuk kell!

Vajon miért is van ez így?

Az ok több, mint érdekes….

Az emberi elme két részből áll: az egyik része az “analitikus” elme amit most is használsz, amikor ezt a levelet olvasod, vagy amikor autót vezetsz, főzől, számolsz vagy éppen kertészkedsz.

A másik része az úgy nevezett “reaktív” elme, ami sajnos a negatív, rossz tapasztalatokat gyűjti és inger-reakció alapon megpróbál emlékeztetni ezekre, kisebb vagy hangsúlyosabb, pozitívnak nem mondható gondolatokkal vagy hangokkal a fejedben és mindent megtesz azért, hogy elvegye az önbizalmad és életkedved vagy eltérítsen a céljaidtól!

És ilyen elméje ugye a munkatársaidnak is van….

Mi aktiválja az elme negatív részét?

Érdekes és szerencsés módon, hacsak nem vagyunk eleve fáradt, esetleg kialvatlan állapotban vagy nem vagyunk kiéhezve, akkor a mindennapi tevékenységek során az analitikus elménk van működésben és a negatív dolgokat okozó “reaktív” elme kiiktatott állapotban van.

A mindennapi munkavégzés során a cselekvések sorozata úgy is mondhatjuk, hogy “akció” szintre visz minket és ez távol tartja tőlünk a nem kívánatos “mumust”, a reaktív elmét.

Azonban a legtöbb munkahelyen pénteken mindenki leteszi a lantot, szépen hazamegy és “akció” szintről sokszor a “punnyadás” szintre megy le….

És a punnyadás tart karokkal, szélesre nyitja a kapukat, a nem kívánatos  vendégnek: a reaktív elmének, aminek bekapcsolódása nemcsak azt eredményezi, hogy a személy befelefordul és negativan gondolkozik, hanem azt is, hogy morcos, rosszkedvű és búval bélelt lesz, még akkor is, ha odakint hétágra süt a nap és mindenki barátságosan közeledik hozzá!

Mit lehet tenni?

Röviden:

Először is beszéltesd egy kicsit a kollégát hétfő reggelenként, vagy érd el, hogy a főnöke beszéltesse. Hallgasd meg, értsd meg, legyél ott neki! Az a tényező, hogy  meghallgatod és megértést tanusítasz az irányába, önmagában terápiás.

Aztán, amikor a a figyelme már sokkal jobban a környezeten van, beszéld meg vele az aznapi teendőket és lendítsd akcióba!

Vezetőként az akcióba lendítés kutya kötelességed…

A jövőben pedig tanulj és szerezz mégtöbb megértést a személyzetkezelés és motiváció területén!

Itt olvashatsz róla.

Barátsággal:

Helle Nóra és Eric Helle