Ha a szervezés hiányát folyamatos zsenialitással kell pótolnod….

Valójában cégvezetőként bravúros zsonglőr mutatványoddal kell elkápráztatnod a körülötted lévőket. Egyszerre kell figyelned az események gördülékeny haladására, a munkatársak hibáira, lelki problémáikra, a szembejövő akadályokra és még mind ehhez jó képet is kell vágnod.

Hogyan csökkentsd a stresszt?

Csoda, hogy mire este hazaérsz már nincs soke erőd, hogy a családoddal foglalkozz. Ráadásul ez az egész cégvezetősdi kezd rámenni az egészségedre is. Elhatározod, hogy ezentúl másképp lesz és több időt leszel a családoddal, de valahogy sosem jön össze rendesen…

Hogyan oldj meg véglegesen egy felmerülő nehézséget?

Szerencsére nem kell, hogy örökre így legyen!

Egyre több gyakorlatias eszköz áll a vezetők rendelkezésére, hogy szervezettebbé tegyék a környezetüket és ezáltal megkönnyítsék az életüket. Az alábbi lépések veszélyes helyzetek esetén alkalmazandók, mielőtt az egészséged és a családod látná kárát.

1. Először is vedd kezedbe magad a helyzet megoldását, ha már a munkatárs valahol eltolta. Nézz szembe a nehézséggel! Ne hátrálj meg, ne kerüld el! Szedj össze minden adatot, ami ismerteti a helyzetet. (Például: “A” raktáros nem azt az árut adja oda az ügyfélnek, amit az megrendelt. Beszélj a raktárossal, beszélj az ügyféllel. Beszélj a többi raktárossal és a raktárvezetővel is.

   Kiderül, hogy “A” raktáros, aki, amúgy az unokaöccséd, az asszisztens hölgynek csapta a szelet, mikor az ügyfél megérkezett, így félrenyúlt és egy másik elkészített csomagot vett le a polcról.)

2. Kezeld a helyzetet, hogy mielőbb megoldódjon! (Ügyfélnek sürgősséggel szállítsd ki az eredeti árut és adj cserébe valami apróságot ajándékba a raktárból a kellemetlenségért. Hozd vissza és rakasd a megfelelő helyére a visszaérkező csomagot.)

3. Tudatosítsd magadban, hogy ez nem egy normal, hanem egy veszély helyzet és a további lépéseket is meg kell tenni, hogy ne történhessen meg újra!

4. Fegyelmezd meg a hibás munkatársakat. (“A” raktárost -nem számít, hogy az unokaöccséd, de veszélybe sodorta a céget – hívd be magadhoz és dorgáld meg a viselkedésért. Jó kommunikációval vedd rá, hogy javítson a viselkedésén. Ezt később ellenőrizd, hogy megtette-e.)

5. Szervezd át ezt a tevékenységet, hogy ez többet ne fordulhasson elő. (Iktass be egy végső ellenőrzést a végére, hogy a raktárosnak, aki kiadja az árut még utoljára ellenőriznie kelljen a nevet, a címet és az áru tartalmát. Ehhez készíts nyomtatványokat, melyeket aláírással kell majd hitelesíteni.)

6. Készíts egy írásos irányelvet (irányelv: szabályzat, pontos lépések leírása, ahogy egy tevékenységet végre kell hajtani, hogy az sikeres legyen), ami megakadályozza, hogy az a probléma újra felüsse a fejét. (A fenti példa szerint: készítsd el az irányelvet az áru kiadásáról, belevéve a 4-es pontban leírtakat. Hozd nyilvánosságra a raktárvezető és a raktárosok között. Aláírásukkal erősítsék meg, hogy megértették az iránylevélben leírtakat és ezentúl így fognak tenni.)

Légy tudatos vezető és válaszd a stresszmentességet!

Ha pedig szeretnél még több hasznos vezetői eszközzel megismerkedni, akkor gyere el a legközelebbi Vezetői Akadémia előadásunkra.

Jelentkezés és információ itt:

VEZETŐI AKADÉMIA

Statisztikailag igazolt tény, hogy a jó értékesítők hiánya egy cégben katasztrofális következményekkel járhat.

Ha nincs elegendő jó értékesítőd akkor:

• állandóan Neked kell foglalkoznod ezzel a területtel és nincs elég időd a jövőt megtervezni
• pénzügyi problémáid lesznek a bevételhiány miatt
• a konkurrenciáid értékesítői rendszeresen elhappolnak ügyfeleket
• nem látod a jövőt annyira fényesnek és túl sokat aggódsz
• jó munkatársakat veszthetsz el, mert nem látják az anyagi biztonságot
• a céged könnyen veszteségesbe mehet át…

És miért is törvényszerűek ezek a problémák?

Csupán azért, mert a PÉNZ ENERGIÁT ad.

És az értékesítők hozzák be a pénzt.

Tehát ha nincs ott elegendő értékesítő, vagy akik ott vannak, azok nem elég jók, akkor nem lesz elegendő energia a cégben a megfelelő túléléshez és a jövőbeli lét bizonytalan és kérdőjeles lesz.

Hogyan lehet jó értékesítőt találni?

Az értékesítők felvétele azért nehezebb az átlagnál, mert tapasztalati tény, hogy egy populációban a világ bármely táján viszonylag kevés az igazán jó értékesítő.

A másik banánhéj, hogy előfordulhat, hogy a felvételi beszélgetésnél értékesítőket interjúztatva egyszerűen lyukat beszélnek a hasadba és emiatt  hibásan felveszel egy lusta és korántsem termelékeny embert aki majd inkább viszi, mint hozza a pénzt…

A fenti dolgok tények ugyan, de ki mondta, hogy a tények hatása kell, hogy legyél?

Az igazság az, hogy mindig lehet tenni valamit valamivel kapcsolatban és ez annyira igaz, mint a gravitáció.

Van egy nagyon pontos, lézerprecíz felvételi és kiválasztási technológia, amit átbeszélni egy többnapos folyamat, ha ez érdekel, akkor emailben jelezd felénk, megbeszéljük.

Azonban a legfontosabb tényező, amivel tisztában kell lenned amikor értékesítőket veszel fel, hogy az a tulajdonság ami közös minden jó értékesítőben és amit  keresned kell az interjún az a kontroll-ra való képesség…

Mit is jelent ez?

Ez azt jelenti, hogy az illető mennyire képes kommunikációval másokat irányítani és meggyőzni egy bizonyos dologról?

Mennyire képes hatással lenni rájuk és elérni, hogy megtegyék, amit szeretne, anélkül, hogy azt zokon vennék?

És mivel az igazság az, hogy kontroll = bevétel, ezért a bevételetek nagyon is azon múlik, hogy az értékesítő képes-e kontrollálni másokat és ha igen, mennyire…

Mit tudsz még tenni?

Mivel a jó képzések minding növelik a kontroll képességét, ezért képezd magad és értékesítőidet:

TÖBB INFORMÁCIÓ ITT.

 

Ne feledd, kontroll=bevétel és a képzés kontrollt ad! 

Cégvezetőként lehet, hogy tapasztaltad már, hogy vannak olyan kollégák, akiknek a környezetében „rossz a levegő”. Senki sem szeret velük együtt dolgozni, mert megmérgezik a légkört. Nem mered elbocsájtani őket, mivel ők viszik a vállukon  a céget és nélkülük, nem is tudod, hogy mi történne. Ráadásul a munkájukat úgy tűnik, jól végzik.

Hogyan előzd meg a rossz munkahelyi légkör kialakulását?

Neked is görcsbe rándul a gyomrod, amikor csapatépítést szervezel, mert már előre félsz, hogy mivel fogják tönkre vágni az egészet? A többi munkatárs nem is szereti a közös programokat pont emiatt. Olyat is tapasztaltál már, hogy a megbízható munkaerőről később kiderült, hogy nem is volt annyira erkölcsös.

Felvettél egy jónak látszó személyt, kitanítottad majd lelépett a konkurenciához. Sajnos egy nem jól kiválasztott személy, akkora felfordulást és kárt okozhat, hogy akár csődbe is juttathatja a cégedet. Rengeteg horror sztori kering a vállalkozók között, hogy egy-egy munkatárs mekkora veszteséget okozott.

Mitől függ, hogy valaki jó munkaerő lesz-e?

Tudtad, hogy bizonyos viselkedésjegyek alapján pontosan meg tudod határozni, hogy melyik munkatárs hogy fog teljesíteni és kitől mit várhatsz el?

Van egy pontos személyzetkiválasztási módszer, mely alapján nagy valószínűséggel a megfelelő személyeket tudod magad köré gyűjteni. Ez a kiválasztás már a hirdetésfeladásnál kezdődik és a felvételiztetésnél folytatódik.

5 tipp, amire figyelned kell a munkaerő kiválasztásánál!

A hirdetés megírásánál arra ügyelj, hogy inkább a kihívásokat hangsúlyozd ki és a szélrózsa minden irányába hírdess. Aranyhalat nem fogsz egy pocsolyában találni…

Ne a juttatásokat és a jutalmakat írd bele. Valószínű, hogy sokkal kevesebben fognak rá jelentkezni, de legalább nem megy el feleslegesen az időd interjúztatással. Már ezzel időt takarítasz meg, mert csak a jobbak fognak benevezni.

A felvételi megbeszélés alatt figyeld a viselkedésüket és mindig kérdezz rá az eredményekre: “Milyen eredményeket értek el a korábbi munkahelyükön?” Lehetőség szerint mindig kérj elérhetőséget a korábbi munkahelyekre és ott informálódj a vezetőtöl. Soha ne elégedj meg azzal, hogy a személynek jók a bizonyítványai és kiváló helyeken dolgozott, amíg nem ellenőrizted le, hogy ott mit is csinált valójában.

Mindenképpen 2 interjút csinálj egy személlyel, mert lehetett valakinek rossz napja, de amúgy egy teljesen hajlandó munkatárs. Ezen a második interjún már legyen ott a közvetlen főnöke is, hogy mennyire felelnek meg egymásnak. Mindkét interjún figyeld a személy viselkedését. Soha ne arra figyelj, hogy mennyire kedves és mennyire mosolyog, hanem a tényleges eredményeire és a hajlandóságára.

Ha lehetőséged van rá, hívd be egy próbanapra, ahol a hajlandóságát jobban letesztelheted. Ne az iskolai végzettség számítson, hanem, hogy mennyire hajlandó együttműködni és a munkához állni és mit tesz le az asztalra.

Nem lehet embert találni?

Még egy természeti törvény: a megfelelő ember megtalálása és felvétele egy döntéssel kezdődik.

Döntsd el, hogy felülkerekedsz a munkaerő-piaci nehézségeken!

Ehhez kapsz eszközöket itt:

https://vezetoisiker.eu/a-csapatepites-alapjai-mini-kepzes/