Kedves Cégvezető!
Előző levelünkben a delegálás szabályait mutattuk be, mely
segítségével könnyebben tudsz feladatokat kiosztani, hogy
tehermentesítsd magadat. Ha már sikeresen kiosztottad a
feladatokat, utána számon is kell kérned azokat, különben
nem biztosított a megvalósulásuk.
Sok vezetőnek problémát okoz, hogy milyen hangon
közeledjen a munkatársakhoz, hogy az ne legyen hibáztató,
de mégis kellően ráhasson, hogy a munkát elvégezzék.
Íme néhány szabály amiket érdemes figyelembe venned:
- A határidő lejárta előtt érdemes ellenőrizned a feladat
haladását! Segíts, ha valahol elakadás van! - A megadott teljesítési napon kérd számon!
Ha nincs kész, vizsgáld ki az okát és
adj iránymutatást a sikeres befejezéshez! - Ha lustaság az ok, akkor eréllyel érd el, hogy elkészítsék!
Emeld meg a hangod és mutass erőt:
„Holnapra legyen kész!” Ne fogadj el semmilyen kifogást! - Ellenőrizd le a késznek mondott munkát!
Ha nem megfelelő, add vissza és javíttasd ki! - Soha ne elégedj meg félkész munkával!
Mindig követeld meg, hogy azt teljesen befejezzék! - A kész jól végzett munkát mindig köszönd meg,
ismerd el a teljesítését! - Mindig úgy közeledj a munkatársakhoz, hogy
bízol a képességeikben és a tudásukban.
Például: „Pont ezért választottalak téged erre a feladatra,
mert tudom, hogy Te vagy az, aki biztosan el tudja
ezt végezni.” Előző levelünkben leírtak szerint tudasd
vele, hogy miért lesz hasznos, ha ezt a feladatot elvégzi,
miért segíti ez a cég működését. A cég jó eredménye
az ő érdeke is, hiszen a cég adja a fizetését. - Ha kidelegáltál egy feladatot, akkor ne akard
megoldani a munkatárs helyett, mert rosszul,
vagy túl lassan végzi azt el. Vizsgáld ki az okát,
hogy miért nem optimális a teljesítés.
Kezeld a feltárt okot és fejeztesd be vele a munkát!
Egy későbbi hírlevelünkben részletezzük, hogy mit tegyél,
ha valami hibát vagy nem optimális munkát észlelsz.
A legfontosabb, hogy szeresd a beosztottaidat, de ha szükséges,
mutass erőt és gurulj dühbe, ha ez kell a feladat elvégzéséhez!
Mindig legyél kedvesen határozott a munkatársakhoz.
Egy vezetőnek a legjobb fegyvere a jó kommunikációs
készsége, mellyel el tudja érni, hogy az emberek kövessék
és a feladatait végrehajtsák.
Baráti üdvözlettel:
Helle Nóra és Loksa Ágnes