Történt már Veled olyan helyzet, hogy vitába keveredtél mondjuk
egy munkatársaddal, és aztán akárhogy is próbáltad, nem tudtad
vele tisztázni a dolgot, mert továbbra is ellenséges és bizalmatlan
maradt Veled?
Való igaz, hogy a kommunikáció az univerzális megoldás minden
problémára, és ha nem tudjuk megoldani a dolgot, akkor ott több
kommunikáció szükséges.
Azonban egy rejtett dolgot sokszor hagyunk figyelmen kívül
és pont azért, mert rejtett: ez pedig a harmadik fél, aki a háttérben
burkoltan szítja a tüzet két ember között…
Mit is jelent ez?
Azt jelenti, hogyha valakivel konfliktusod van és minden próbálkozás,
kitartó szándék, még több beszélgetés és még több próbálkozás
ellenére sem tudod rendezni a fennálló problémát, akkor ott más
van a háttérben!
Van valaki, aki rejtetten és burkoltan a fülében és esetleg a Te
füledben is ott van és negatív, sokszor valótlan dolgokat állít vagy
Rólad neki, vagy mindkettőtöknek a másikról!
És hogyan lehetne kibékülni valakivel, amikor folyamatosan ott
van a harmadik fél a fülében és hatalmas kannával önti az olajat
a tűzre…?
Mit lehet tenni?
1. Először is ne lepődj meg! Ne légy introvertált és ne keresd csak
magadba a hibát, mert az nem fogja megoldani!
2. Légy résen! Nézz körül, hallgasd és figyeld a környzeted,
kérdezz, kutakodj, kérdezz rá és találd meg ezt a személyt!
3. Ne húzódj vissza, hanem kommunikálj még többet a szóban
forgó féllel (akivel a konfliktushelyzet fennáll), és vázold fel
neki ezt az alapelvet egy alkalmas pillanatban.
4. Beszéljétek át, hogy kiről ki mit mondott és zárjátok ki közösen
a harmadik felet.
5. Még több kommunikációval rendezzétek le az eredeti
konfliktust.
6. Intézkedj, hogy a megtalált harmadik fél ne tudjon több kárt
tenni a jövőben az ármánykodással. Ne reménykedj, hogy majd
megváltozik, mert nem fog.
7. Ezen túl pedig virágozzatok és prosperáljatok…!
Ha pedig még több ötletet szeretnél az emberek kezeléséhez,
akkor online Vezetői Kommunikációs Útmutatónkat
semmiképp ne hagyd ki:
Info itt!
Barátsággal:
Helle Nóra és Eric Helle