Egy cégvezető életében az egyik legnehezebb
pillanat lehet amikor el kell küldenie egy kollégát.
Beszéltem már sok milliárdos nagy cég vezetőjével,
akinek 3 hétig álmatlan éjszakái voltak, mert
vacillált, nem tudta elküldeni egy nem megfelelő,
alacsony teljesítményű, sok pénzt kérő emberét.
Tudom, hogy nem mindenkinek lenne álmatlan
éjszakája ilyesmitől, azonban egy fontos dolgot
tudni kell:
Az emberek az igazságos fellépést általában
elfogadják, az igazságtalan fellépésre viszont
bosszúval reagálhatnak.
Mit is jelent itt az igazságos?
Azt, hogy fokozatos.
Hogy az első nem optimális történésnél
jelezzük valamilyen formában a nem tetszésünket.
Ez lehet csak egy szemöldök felvonás.
A másodiknál már személyesen szóvá tesszük.
A harmadiknál már mások is hallhatják, ha
megosztjuk a nem tetszésünket.
És így tovább, egészen az írásbeli figyelmeztetőkig.
Ha az írásbeli figyelmeztetőkig eljutottunk, akkor
egy felmondás az esetek többségében nem fog
bosszúvágyat ébreszteni a kollégákban, mert
fokozatosan megalapoztuk.
Adtunk több esélyt a változtatásra. Nem küldtük
el azonnal – próbálkoztunk. Ő nem élt vele.
Ami azonban sokszor megtörténik, az az,
hogy egy vezető észleli a korántsem optimális
tényezőket – és nem szól.
Magában tartja, vérnyomás csökkentőt vesz be,
pufog, durrog – fő a saját levében. Néha igen sokáig.
Aztán eljön a pillanat, amikor betelik a pohár
és robban – de jó nagyot.
Gyakorlatilag az első igazán meglépett
és kivitelezett fokozat a változtatásra az illető
kirúgása lesz.
Amire emberünk – érthetően – igencsak
érzékenyen reagálhat. Óriási hatáshelyzetbe
tették – és hirtelen.
Mélységesen igazságtalannak érezheti.
Az igazságtalanság érzése pedig bosszúvágyat
teremthet – méghozzá igen nagyot.
Munkaügyi perek, adatbázisok lemásolása,
más kollégák felbujtása mind-mind megélt
példák, hogy a szituációt rosszul kezelve
sok minden megtörténhet…
Igen, mondhatjuk azt, hogy a kolléga egy
léhűtő volt. Valószínű.
De ha nagyobb nyugalmat szeretnél,
akkor bánj a léhűtőkkel is úgy, ahogy veled
szeretnéd, hogy bánjanak. Igazságosan.
Sok fejfájást tudsz majd megspórolni ezzel.
Ha pedig szeretnél megismerni még több
természeti törvényt az emberekkel
való bánásmóddal és a motivációjukkal
kapcsolatban, akkor látogass
el szeptember 23-án az élő előadásunkra:
Nagyobb nyugalmat szeretnék!
Ne feledd: Egy képzett vezető a végén
mindig megnyeri a játszmát!
Barátsággal:
Helle Nóra