Az optimális hatékonyság elérése és fenntartása megfelelő számonkérés nélkül sokszor lehetetlen küldetés.
Ha már sikeresen kiosztottad a feladatokat, utána számon is kell kérned azokat, különben nem biztosított a megvalósulásuk.
Sok vezetőnek problémát okoz, hogy milyen hangon
közeledjen a munkatársakhoz, hogy az ne legyen hibáztató, de mégis kellően ráhasson, hogy a munkát elvégezzék.
Íme néhány szabály amiket érdemes figyelembe venned:
1. A határidő lejárta előtt érdemes ellenőrizned a feladat haladását. Segíts, ha valahol elakadás van.
2. Tanúsíts Te is önfegyelmet! Jegyezd fel és a megadott teljesítési napon kérd számon a feladatot.
Ha nincs kész, vizsgáld ki az okát és adj iránymutatást a sikeres befejezéshez.
3. Ha lustaság az ok, akkor érd el eréllyel, hogy elkészítsék. Ha kell, meg is emelheted a hangod. Ne fogadj el semmilyen kifogást!
4. Ellenőrizd le a késznek mondott munkát. Ha nem megfelelő, add vissza és javíttasd ki.
5. Soha ne elégedj meg félkész munkával. Mindig követeld meg, hogy azt teljesen befejezzék.
6. A kész jól végzett munkát mindig köszönd meg, ismerd el a teljesítését.
7. Mindig úgy közeledj a munkatársakhoz, hogy bízol a
képességeikben és a tudásukban. Például: „Pont ezért
választottalak téged erre a feladatra, mert tudom, hogy Te vagy
az, aki biztosan el tudja ezt végezni.” Tudasd vele, hogy miért
lesz hasznos, ha ezt a feladatot elvégzi, miért segíti ez a cég
hatékony működését.
Az emberek valójában sokkal de sokkal többre képesek,
mint amit általában elvárnak tőlük.
8. Ha delegáltál egy feladatot, akkor ne akard megoldani a
munkatárs helyett, mert rosszul, vagy túl lassan végzi azt el.
Vizsgáld ki az okát, hogy miért nem optimális a teljesítés.
Kezeld a feltárt okot és fejeztesd be vele a munkát! Kivétel csak
olyan helyzetek lehetnek ez alól, amikor mondjuk ég a ház…
Egy vezetőnek a legjobb fegyvere és eszköze a jó
kommunikációs készsége, mellyel el tudja érni, hogy az
emberek kövessék és a feladatokat végrehajtsák.
Ezek a csoport hatékonyságának egyik alap pillérei.
Ha pedig más eszközöket is szeretnél elsajátítani, és még nem
tetted meg, akkor ne habozz, tedd meg az első lépést Vezetői
Akadémiánk felé!
Június 15-ig még bónuszokkal!
Baráti üdvözlettel:
Helle Nóra és Eric Helle