Bizonyára már tapasztaltál legalább egyszer olyat, hogy a jól dolgozó munkatárs egyszercsak már nem volt olyan jó dolgozó….
A többiek, akik eddig sem dolgoztak túl jól, ők pedig megtartották ezt a „jó szokásukat”, vagy talán még kevésbé lettek aktívak…
Próbáltad motiválni az embereidet szép szóval, magadból kikelve, dühöngve, új laptoppal, új telefonnal stb., és mégsem koronázta sok siker ezeket?
A legjobb esetben talán javult a helyzet 1-2 hét erejéig, majd visszaállt minden az eredeti hanyagságba, nemtörődömségbe…
Hogy mit lehetne tenni ezzel kapcsolatban?
Most megosztunk Veled egy egyszerű, de hatékony tippet, amely segíthet ilyen és az ehhez hasonló helyzetekben:
Pontosan állapítsd meg – lehetőleg mérőszámok (statisztikák) alapján -, hogy az egyes munkatársak mennyit dolgoznak és milyen értékes eredményt érnek el a munkájukkal.
Ha ez kész, ennek megfelelően, azokat a munkatársakat, akik hatékonyan és jól dolgoznak, dicsérd vagy jutalmazd meg, azokat, akik kevésbé dolgoznak jól, valamilyen módon marasztald el.
A dicséret lehet szóbeli, írásbeli, valamilyen figyelmesség (például egy kis extra szabadidő), új munkaeszköz, egyéb juttatás vagy akár pénzjutalom is.
Az elmarasztalás lehet szóbeli, írásbeli, figyelem megvonás, juttatás megvonás, esetleg fizetés csökkenés stb. (Az elmarasztalás és a dicséret mértéke a tett nagyságától és a cég anyagi helyzetétől is függ.)
Az elmarasztalás/jutalmazás az egyik olyan terület, ahol a legtöbb vezető nem mindig jár el helyesen szociális megfontolásból, és ez rombolja a jó munkatársak hozzáállását, illetve ösztönzi a rosszakét a folytatásra.
Vegyünk egy példát: Egy munkatárs (A) annyit dolgozik, hogy majdnem megszakad. A másik (B) pedig sokszor elkésik, sokáig ebédel, a maradék idejében pedig hosszú cigarette szüneteket tart és a magánügyeit intézgeti a céges telefonján.
A vezető nem dicséri meg a jól teljesítőt, és nem marasztalja el a rossul teljesítőt. Így (A) és (B) ugyanolyan megítélésben részesül a vezető részéről.
Ha ez továbbra sem változik, akkor (A) munkatárs előbb-utóbb feladja és elkezd kevésbé hatékony lenni. (B) munkatárs pedig még több mindent megenged majd magának, hiszen eddig sem szólt rá senki, az ő szemében minden a legnagyobb rendben van.
Amikor pedig (B) munkatársat kérdőre vonnád a nem megfelelő hozzáállása miatt, ez a típus általában erősen zokon is veszi és emellett még az is elképzelhető, hogy fizetésemelést, vagy egyéb juttatásokat fog szóbahozni mindenek tetejébe!
Semmiképpen se add meg neki! Továbbra sem fog megfelelően dolgozni.
Viszont, ha (A) munkatársat jutalmazod, aki jól dolgozik, akkor ő még jobban fog dolgozni.
Fontos szabály: Tegyél különbséget a jó munkavégző (hajlandó dolgozni) munkatársak és a rossz munkavégző (nem igazán hajlandó dolgozni) munkatársak között. Különbözőképpen bánj velük: A jókat jutalmazd, a rosszakat marasztald el!
Ha csak ezt az egy alapelvet használod, máris eredményt érhetsz el a munkatársak hozzáállásán.
Ha pedig többet szeretnél megtudni a témáról akkor feltétlen gyere el
