Kedves Ügyvezető!
Gyakorlatias megoldások a kollégák
hajlandóságának javítására
Bizonyára neked is gondot jelent, hogy hiába jó a csapatod,
mégis minden felelősség és munka rád hárul…
Szeretnéd, hogy a beosztottaid megbízhatóak, hatékonyak,
kreatívak, és döntésképesek lennének. Egyszóval szeretnéd,
hogyha a munkához való hozzáállásuk javulna, azaz kellően
hajlandóak lennének feladatokat megoldani.
Neked is sok bosszúságot okoz a motiválatlanság?
Azt vetted észre, hogy a munkavállalók egy idő után
leeresztenek, még a nagyon lelkesek is motiválatlanok
lesznek és folyton a fizetésemelést emlegetik…
Arra gondolsz, hogy Te nem tudsz megfizetni megbízható
és hatékony munkaerőket, ezért azzal kell gazdálkodnod
ami van.
Tényleg tudsz motiválni fizetésemelés nélkül is?
Szerencsére te is érzed, hogy a pénz, mint motiválási eszköz
egy nagyon alacsony kategória. Az az ember típus, akit csak
a pénz mozgat, az anyját is eladná egy kis fizetségért cserébe.
Most komolyan, valóban ilyen munkaerőkre van szükséged?
Persze, hogy nem.
Neked olyan emberekre van szükséged, akik szeretnek a
cégben dolgozni, akik szeretik a munkájukat, egyetértenek a
cég céljaival és mindent megtesznek, hogy azok
megvalósuljanak. És a jó hírem az, hogy valószínűleg
most is sok ilyen beosztott áll a rendelkezésedre.
Akkor miért nem eléggé hatékonyak? Mi történt velük?
Van, úgy, hogy a vezető is hibákat követ el, amelyek
akaratlanul is a munkatársak hajlandóságának
csökkenéséhez vezethetnek.
Íme 5 hiba, melyeket ne kövess el, ha azt akarod, hogy
a beosztottak motiváltak maradjanak:
- Ne csak a hibákat vedd észre! Egy ember hajlandó
megtenni minden tőle telhetőt, és meg is teszi, amíg
le nem szidják miatta. Dicsérd és ismerd el a jó munkát.
Ha mindig csak a negatív dolgokra fókuszálsz és azokat
emlegeted, de mellette nem veszed észre azt, amit
jól csinált, akkor nagyon gyorsan kedvtelen lesz
vagy egyszerűen feláll és elmegy a cégtől. - Ne gyűjts fekete pontokat egy személy ellen, mielőtt
beszélnél vele! Mindig azonnal említsd meg a hibákat,
miután rávilágítottál, hogy mennyi mindent jól csinált
és ezt is biztosan ki fogja tudni javítani. Ajánld fel
hozzá a segítségedet. - Ha egy beosztott kijavított egy hibát, akkor azt többet
ne hánytorgasd fel neki! Engedd, hogy tiszta lappal
induljon. Mindenki hibázhat, de ha jóvátette, akkor
adj neki lehetőséget, hogy bizonyítson. Ha mindig
lehúzod a régi hibái miatt, akkor el fog menni a
kedve a munkától. - Ne hagyd, hogy a munkatársak meg nem értései
okozzanak veszteséget a cégedben! Tudnod kell, hogy
a hibák elsődleges okai, hogy a személy valamit nem ért
a feladattal, annak céljával vagy az elvárt eredménnyel
kapcsolatban. Soha ne hagyd, hogy a beosztottak úgy
dolgozzanak, hogy meg nem értéseik vannak.
Mindig ellenőrizd a megértésüket a feladattal, a
munkakörükkel és a felelősségi körükkel kapcsolatban. - Ne engedd, hogy egy túlságosan is negatív beállítottságú
személy, aki mindig mindenkit csak kritizál maga körül
lehúzza a többieket és elvegye a kedvüket a munkától.
Senki sem szeret olyan munkakörnyezetben dolgozni,
ahová gyomorgörccsel kell bemennie és attól rettegnie,
hogy ma éppen miért fogják kritizálni. Ha ez a személy
nem javul, akkor válj meg tőle, mert neked a csoportot
kell megvédened és egyben tartanod és ő szétbomlasztja
azt. Hidd el, hogy amint eltávolítottad ezt a személyt, a
többi munkavállaló hirtelen megkönnyebbül, szárnyakat
kap és még a légkör is jobb lesz!
Alkalmazd ezeket a pontokat és figyeld meg, hogy a
munkatársak meg fogják hálálni. Egy vezető teljesítménye
attól függ, hogy a beosztottai mennyire hajlandóak
együttműködni vele. Ezt a hajlandóságot ugyan korbáccsal is
el lehet érni, de abban nem lesz semmi köszönet. Erről egy
kedves történet jut az eszünkbe, ami jól demonstrálja ezt:
Évente összegyűlnek az oroszlánidomárok és számot vetnek
arról, hogy az elmúlt évben milyen eredményeket értek el és
hány idomár esett az oroszlánok áldozatául. A gyűlésen részt
vesz egy újságíró is és megkérdezi, hogy mi a
statisztikai eredmény:
-Tudja, – oktatja a főidomár az újságírót – kétféle idomár van.
Az egyik, amelyik korbáccsal idomít, a másik, amelyik cukorral.
Amelyik korbáccsal idomít az a hatékonyabb, viszont a cukorral
idomítók közül sokkal kevesebbet esznek meg az oroszlánok.
Válj motiváló vezetővé!
Ez persze nem azt jelenti, hogy legyél puhány és hagyj
mindent a beosztottakra. Szó sincs erről.
Légy mindig kedves, de határozott! Tartasd be a céged
szabályait, irányelveit! (Irányelv: Pontos lépések, szabályok
sora, ahogy egy tevékenységet végre kell hajtani, hogy az
sikeres legyen.)
Dicsérd meg a jó munkát és marasztald el a rosszat!
Ha így teszel a munkatársak imádni fognak és hajlandóak
lesznek veled együtt dolgozni, hogy eredményesebbé tegyétek
a céget! Sokkal kevesebb lesz a bosszúságod a munkavállalók
motiválatlansága miatt!
Baráti üdvözlettel:
Helle Nóra és Loksa Ágnes
(c) 2017. Executive Success Kft. Minden jog fenntartva. Az írás L.Ron Hubbard munkái alapján készült.