Kedves Cégvezető!
Bizonyára szeretnéd, ha a munkatársakkal mindig szót
értenél, önállóan és hatékonyan dolgoznának és nem
kellene mindig veszekedned velük. Azt kívánod, hogy
bárcsak úgy látnák a dolgokat, mint, ahogy Te és
örömmel dolgoznának.
Sajnos sok esetben nem ilyen rózsás a helyzet.
Gyakran futsz bele kellemetlen reakciókba:
- Ellenkezés
- Hibáztatás
- Sértődés
- Pletykák
Ezeknek az eredménye pedig rossz teljesítés, nem teljesítés,
hibák és rengeteg energia és pénz, ami kárba vész.
Ne keseredj el, mert mindenre van megoldás!
Tudtad, hogy kommunikációval mindent meg lehet oldani?
Még azt is, amit kommunikációval rontottál el?
A kommunikáció egy olyan varázslatos eszköz,
melynek helyes használatával megtörnek az ellenkezések,
csökken a harag és a sértődés, és eredmények születnek.
Ezt a varázslatot tudod használni a munkatársaknál is, hogy
eredményeket érjél el.
Hogyan csináld?
- Ne engedd, hogy a negatív érzelmek eluralkodjanak
rajtad: harag, félelem, kétségbeesés, idegesség.
Mindig őrizd meg a lélekjelenlétedet! Ez mit jelent?
Ne engedd, hogy felidegesítsen egy beosztott. Ne félj,
hogy el fog menni, mert megharagszik rád, ha szólsz a
hibáiért. Ne kezdj el magyarázkodni egy ellenséges
megjegyzésre. A beosztott ne érezze rajtad, hogy
hatással van rád: félsz, ideges illetve dühös leszel stb. - Légy mindig határozott és magabiztos! Ha tévedtél
valamiben, azt is határozottan mond el és máris vázold
a további lépéseket. - Beszélgess a munkatársakkal a céljaikról és hozd
azokat szinkronba a cég céljaival. - Bízz a beosztottakban és ezt hozd a tudomásukra!
Méltasd a képességeiket és a jó munkájukat. - Kérdezd! Kérdezd! Kérdezd! Tudj meg többet róluk,
ismerd a gondolkodásukat, mert akkor tudni fogod,
hogy mire figyelnek, mire hallgatnak, mi fontos a
számukra. Így ismerni fogod, hogy hogyan
kommunikálj nekik fontos dolgokat, hogy
az eredményes legyen. - Végül pedig, de ez a legfontosabb, kedveld őket!
Csak azt a személyt tudod hatékonyan irányítani, akit
kedvelsz, akivel szívesen dolgozol együtt.
Ha így teszel a munkatársak tisztelni fognak és örömmel
végzik el a feladataikat. Használd a kommunikációt és
vedd rá a munkatársakat, hogy a munkára ne, mint
büntetésre nézzenek, hanem, mint kitüntetésre, ahogy ezt
Tom Sawyer is nagyon leleményesen alkalmazta a barátaival,
akik így segítettek neki a kerítésfestésben.
Baráti üdvözlettel:
Helle Nóra és Loksa Ágnes