Kedves Cégvezető!
Van úgy, hogy egész nap ki sem látszol a munkából
és még a legegyszerűbbnek tűnő feladatokat is neked
kell elvégezned…..
A munkatársak tanácstalanul állnak az olyan szimpla
problémákkal szemben, mint, hogy elromlott a nyomtató,
vagy kifogyott a festékpatron, vagy nincs internet, vagy
összeomlott a számítógép, vagy éppen szabadságra
szeretnének menni, és még hosszan sorolhatnám.
Ráadásul még a legegyszerűbb dolgokat sem tudják
betartani, hogy:
- időben érkezzenek a munkahelyre
- takarítsanak el maguk után a konyhában
- mosogassanak el maguk után
- csak a kijelölt helyen dohányozzanak és csak az
előírt idő szerint - tartsák be az ebéd idő hosszát
- ne öltözzenek nyáron úgy mintha a strandon lennének…
Ezek az egyszerűnek tűnő feladatok mindannyi bosszúságot
okoznak neked, mert már ezerszer elmondtad, de mintha
a falnak beszélnél.
Néhány tipp, amivel elérheted, hogy a munkatársak ne
készítsenek ki idegileg:
- Készíts vagy készíttess egy „Általános szabályzat”-ot a
cég dolgozói számára! Ebben tüntesd fel az összes olyan
tudni valót, ami szükséges a zavartalan működéshez.
Például: Hányra kell érkezni a munkahelyre, milyen
ruhában kell megjelenni, mennyi ideig tart az ebéd idő,
konyhai szokások, hol lehet dohányozni és milyen
időközönként és még sok hasznos információ.
Ezt a kinyomtatott anyagot minden munkatárssal
olvastasd el és irattasd alá velük, hogy elolvasták,
egyetértenek vele és alkalmazni fogják. - Készíts egy „Tájékoztató füzet”-et a fontos
telefonszámokról, elérhetőségekről, hogy baj, probléma
esetén ki az, akit hívni kell, kit kell értesíteni.
Például: karbantartó, rendszergazda, internet szolgáltató,
mobil szolgáltató, kinek kell szólni a szabadságolások
miatt, vagy kinek kell szólni betegállomány esetén.
Ezenkívül szerepeljen benne belátásod szerint minden
olyan fontos információ, ami ahhoz kell, hogy a
munkatársak is önállóan tudják kezelni a felmerülő
egyszerű problémákat. Ezt is olvastasd el a munkatársakkal
és irattasd alá velük, hogy alkalmazni fogják. - Nevezz ki egy személyt, aki betartatja az Általános Szabályzatban leírtakat és intézi vagy intézteti a megfelelő személlyel a Tájékoztató füzetben leírtakat: például festékpatron vásárlás, szabadságolások stb.
Ha így teszel, sok felesleges idegeskedéstől mentesíted magad,
nem is beszélve a felszabaduló idődről.
Baráti üdvözlettel:
Helle Nóra és Loksa Ágnes