Személyzetkezelés, avagy hogyan motiváld a munkatársaidat?

Nem árulunk zsákbamacskát, ha azt állítjuk, hogy az alábbiak
közül már valószinüleg találkoztál egy vagy több
esettel a személyzetkezelés területén:

• nemteljesítés
• rossz teljesítés
• motiválatlanság
• számonkérési nehézségek
• jutalmazások és dorgálások megvalósításának hiánya…

A nehézség leginkább abban rejlik, hogy a munkahelyen különböző embertípusokkal kell együtt dolgoznod, akik bizonyos dolgokra különbözőképpen reagálnak.

A különbözőség miatt nem működik ugyanaz a kommunikáció minden esetben. Van, aki motivált lesz egy pozitív felhívásra, míg egy másik munkatársnak teljesen elmegy a kedve a munkától.

Hogyan tudod, hogy melyik munkatárstól mit várhatsz el, és melyikkel hogyan kommunikálj, hogy jó munkát érjél el náluk?

Először is fel kell tudnod ismerni, hogy a munkatárs a három közül melyik kategóriába tartozik:

Igyekvő: Hatékony, megoldásokban gondolkozik, szereti a kihívásokat és bizonyítani akar. Tökéletes munkaerő.

1. Akadékoskodó: Folyton akadékoskodik, mindenkinél mindent jobban tud, a nemteljesítését hibáztatással kendőzi el. Problémákban gondolkozik. A rosszindulatú megjegyzéseivel megfélemlít másokat.
2. Sértődékeny: Gyakran betegeskedik, vagy balesetek érik. Ha rávilágítasz a hibáira, akkor sírva fakad. Mindent szó szerint vesz és azonnal megsértődik. Egy nebáncsvirág.

Ezután ismerned kell a különböző típusok pontos tulajdonságait és, hogy mire hogyan reagálnak.

Egy példa: Egy igyekvő típusú munkaerőt, ha keményen lehordasz és megbüntetsz, akkor rosszul fogja magát érezni. Viszont, ha kihívásokat, karrier ívet adsz neki és még több munkát, hogy bizonyítson, akkor szárnyalni fog.

Ezzel szemben egy akadékoskodó személyt szigorú keretek közé kell szorítanod és nem szabad megengedned, hogy ellened dolgozzon.